Bruno is een online casinobrand die al enkele jaren op de markt is met een brede aanbieding van spelautomaten, live casino’s en table games. Hoewel Bruno niet het meest bekende merk is, heeft het wel een sterk repertoire aan spellen en functies voor zijn gebruikers. In deze review gaan we brunocasino dieper in op de verschillende onderdelen van Bruno om te bepalen of dit online casino wel echt waardevol is.
Registratieproces
Om te beginnen met ons verhaal, gaan we naar de registratiedata van het platform. Als gebruiker heb je drie opties voor het maken van een account: via sociale media, e-mail en handmatig invullen van de registratieformulieren. De laatste methode wordt geadviseerd omdat dit vaak veiliger is dan de eerste twee opties. Daarnaast moet je verplicht één van de vele beschikbare currencies selecteren om te spelen.
Helaas ontbreekt er een Engelstalige versie voor het platform, waardoor voornamelijk Europese spelers gebruik maken van dit online casino. In deze Engelstalig online review zullen we wel proberen onze Engelse lezers zo veel mogelijk in staat stellen om kennis te nemen van alle facetten en beschikbare informatie over Bruno.
Het is gebruikelijk dat er een email-verificatie nodig is voordat je kunt beginnen met spelen. Het platform verzendt onmiddellijk een registratiemail die bevat de gegevens voor inloggen op het platform. Als je deze stap niet uitvoert, dan krijg je geen toegang tot je account en zal er ook geen geld worden overgeschreven.
Account Functies
Een van de belangrijkste aspecten waar een online casino bij staat is de kwaliteit van het bestel- of profiel. Bruno heeft hieronder beschikbaar gekregen wat we al eerder noemden, naam, wachtwoord en taal voor je account.
Helaas is er niet veel overzichtelijke functionaliteiten die nodig zijn om jouw persoonlijke gegevens te kunnen zeggen. Wat wel bijzonder genoemd kan worden, is de mogelijkheid om een eigen profiel aanmaken met foto, naam en andere opties zoals gesprekspartners toevoegen.
Dit maakt het gemakkelijker voor anderen om contact op te nemen met jouw persoonlijk. We gaan ervan uit dat dit gebruikersgericht is gemaakt vanuit de visie van een gebruiker die vragen heeft inzake diens beschikbare geldbedrag, bonus tegoed en speciale aanbiedingen.
Bonussen en Uitbetalingen
Eén van de meest populaire functies bij online casino’s is het aanbod van bonussen voor nieuwe spelers. Hieronder een overzicht van de actuele bonussamenstelling:
- Welkomstpakket : 100% welkompakje (tot €500)
- Reguliere bonussen en vrije spins
Het is lastig om de effecten te bepalen voor de bonus, maar je zult dit aanpassen kunnen doen als er nieuwe spelers zijn in het systeem.
Er zijn ook bonussen beschikbaar die gericht worden op de geregistreerde gebruiker. Daarnaast hebben ze een bonus die is gericht naar spelers die elke dag actief spelen, ofwel tot 100,- euro aanbonus geld. Echter, deze laatste uitleg van het bonusbeleid kan enkel beoordeeld worden na inloggen op jouw persoonlijk account.
Ook hebben ze bonussen beschikbaar voor spelers die elke dag een hoge waarde betalen via hun creditcard of andere online betaalmethodes. De verschillende opties met betrekking tot de uiteindelijke uitbetalingen zijn:
- Bijdrage per ronde : Tot €1000
- Geblokkeerde geldbedragen
Het is echter niet helemaal duidelijk hoe dit systeem werkt in de context van een reguliere betalingsmethode.
Spelcategorien en Software providers
Er zijn verschillende spelcategoriën beschikbaar zoals:
- Spelfilmpjes
- Bonus Slots
- RTP (return to player) games
- Table games
- Live casino games
De software voor de spelen worden gemaakt door veel verschillende providers, waaronder:
- Betsoft Gaming
- Ezugi
- NetEntertainment
- Microgaming Software Solutions Limited
Het platform heeft ook beschikbaar een liveversie van de casino’s. Deze versie kan niet gebruikt worden op smartphone, aangezien er geen mobiel webverzoek is voor het online casino.
Mobielsysteem
Hoewel we net al ontdekte dat het spelplatform enkel via de browser toegankelijk was, had je wel vroeger een app beschikbaar. Deze apparaten waren compatibel met Windows Phone, Android en Apple iPhones. Helaas is het huidige bestand geannuleerd.
De mobiele website kan niet gebruikt worden om in te loggen op jouw profiel vanwege de gebrekkigheid ervan.
Veiligheid en Licensen
Hoewel online casinoden regulerend meestal worden beoordeeld aan de hand van het totale aantal licenties dat ze hebben, kunnen we een korte samenvatting geven over wat deze genoemde merken doen om veiligheid te waarborgen:
- Gegevensbescherming en encryptie
- RCA-verificatie voor identiteitscontrole van de klant
- Taalkeuze
Zij hadden ook een beoordeelbare licentie (ook bekend als “Gaming License”) dat regulerende autoriteiten in andere landen en regionale online casinoden aanbieden.
Klantenservice & Uwervaring
Bruno heeft beschikbaar twee verschillende manieren om contact op te nemen:
- Telefonisch
- Email-contactformulier
De kantoor van het platform is gevestigd in Malta. Daarnaast zijn ze lid van een aantal geregistreerde online casinoden.
Inhoudelijke gegevens worden beschikbaar gesteld aan klanten na de aanspraak te doen op je bonus, inclusief uitleg over geldbeheer en -inzameling.
De spelervaring met Bruno wordt beoordeelt als gemiddelde. Dit is voornamelijk vanwege gebrekkige online beschikbaarheid voor klanten die geen mobiel internetverbinding hebben.