De onlinecasinobrand VegasNova is een populaire bestemming voor spelers die op zoek zijn naar een prettige en veilige omgeving waar ze hun geluk kunnen beproeven aan de slotmachines. In deze review zullen we dieper inzoomen op alle aspecten van dit casino, waaronder registratie, accountfuncties, bonussen, betalingsopties, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en klantenservice.
Brand Overzicht
VegasNova is een onlinecasino dat in 2014 werd opgericht door de Curacao-geregistreerde Maltaanse bedrijfsgroep TechOptions Group N.V. Het casino heeft sindsdien een vegasnova grote populariteit ontwikkeld onder spelers van overal ter wereld, vooral dankzij zijn brede selectie aan slots en andere gokkasten. De website is geheel in het Engels of Spaans en biedt zowel voor Nederlandstalige als Engelstalige spelaars een gebruiksvriendelijke interface.
Registratie Process
Om te beginnen met het spelen, moet je eerst een account aanmaken bij VegasNova. Dit kan eenvoudig gedaan worden door op de “Registreer” knop linksboven op de website te klikken. Je zult dan gevraagd worden om je naam, geboortedatum en woonplaats in te voeren, evenals een geldig e-mailadres en jouw paswoord. Om aan de AVG-voorwaarden van het casino te voldoen zal VegasNova je ook vragen naast deze persoonsgegevens nog enkele extra details met betrekking tot je woonomstandigheden in te voeren.
Na alle gegevens verwerkt te hebben, ontvang je een e-mail om je account te activeren. Vanaf dat moment kun je direct beginnen met spelen zonder eerst een geldig tegoed over te maken van minimaal €20 tot jouw casino-account. Verder word ik verwacht dat zodra er is ingelogd, de spelers zich ook persoonlijk kunnen aanmelden voor nieuwsberichten en speciale promoties.
Account Functies
Een actief account bij VegasNova biedt je toegang tot een ruim scala aan functies die het spelen gemakkelijker maken. Je kunt veilig in- en uitloggen, jouw saldo controleren, en je kan ook direct betalingsopties selecteren om geld te storten op jouw account of tegoed te verhogen.
Je zal ook zien dat de website van VegasNova een systeem bevat voor “gesloten accounts”, zodat bijvoorbeeld tijdelijk geactiveerde en aangeschafte spelers niet meer toegang hebben tot hun gemaakte casino account.
Bonussen
VegasNova biedt verschillende soorten bonussen, zowel als welkomebonus voor nieuwe klanten. Bij het eerste storting van minimaal €20 kun je rekenen op een welkomebonus tot 100% inzet met maximaal $€500 bonus goud. Echter zal VegasNova jouw betaling nooit meer teruggeven indien jij niet eerst voldoende hebt ingezet na aanvankelijk wel de €20 te hebben gestort en minstens een tot viermalen het bedrag bij van je storting hebt gespeeld, voor inzetten met 10x. Onder deze spelregels kun je dus geen geld tegoed ontvangen. Tevens wordt er ook nog andere activiteiten gerealiseerd die op de website en in communicatie worden vermeld.
Betalingsopties en Withdrawals
Bij VegasNova is een groot aantal verschillende betalingsmethodes beschikbaar voor het storten van geld, inclusief Visa- en Mastercard creditcards. Zodra je jouw geld tegoed hebt opgenomen kun je via dezelfde optie ook uitbetalen. Het minimumbedrag dat per keer wordt gewijzigd is €20 en maximum bij sommige soort betalingsopties in het geval van een e-klant $€2,500.
VegasNova heeft sinds 2015 geen lichter verkeer met de Nederlandse belastingwetgeving mogen optrekken; zo staat hier ook vast dat spelers die hun geld tegoed in ontvangst namen en zich later niet voldoende wisten aan te passen op wat hiervan is aangekondigd, tot nu toe niet getroffen werden door de schuldeisers van Belastingdienst.
Spelcategorieën
VegasNova biedt een enorm ruim assortiment met online-gokspelen om uit te kiezen. Je vindt hier klassieke slots zoals Book of Ra en Gonzo’s Quest, maar ook slotmachines die specifiek bedoeld zijn voor gokfans, zoals de populaire Wheel of Fortune.
Van elk van deze speelautomaten kun je met een klein minimumbedrag gaan spelen, in eerste instantie 0.10 cent per spin. De slots kunnen allemaal worden gespeeld op desktop en mobiel apparatuur, waarbij ook nog steeds live-casino functies zijn gerealiseerd.
Software Leveranciers
VegasNova werkt samen met een aantal bekende softwareleveranciers die zich hebben georiënteerd in de ontwikkeling van spelen voor onlinecasinos. De spelontwikkelaars bieden hun beste prestatie, en de gokspellen op VegasNova zijn geoptimaliseerd om zowel op pc als mobiel met een hoge kwaliteit te worden gestart.
Echter is er geen openstelling van alle softwareleveranciers. Zij die gewend zijn aan andere onlinecasinos van onder anderen Betsoft en Microgaming, zien deze namen bijvoorbeeld niet vermeld op de website van VegasNova; in plaats daarvan vind je een selectie van providers met minder bekende namen.
Mobiele Versie
Vegas Nova heeft sinds 2015 een geheel herziene mobielversie van hun site, waarbij het volledige assortiment aan gokspelen nu kan worden aangeduid op smartphones en tablets. Het casino biedt daarnaast ook live ondersteuning met behulp van chatfuncties die in eerste instantie alleen door email kunnen worden bereikt.
Om bij deze mobiele website toegang te verkrijgen moet je eerst wel ingelogd zijn; als dit nog niet het geval is zul je automatisch via de standaard browser naar de startpagina van de desktop-versie worden geleid, hiermee kun je opnieuw een account aanmaken.
Veiligheid en Licentie
Het casino is in handen van TechOptions Group NV. Ze hebben het door kansen bereikt dat hun spelers recht hebben om zich in te schrijven bij de instanties voor onafhankelijkke klachtenbeoordeling in Curacao, terwijl ze geen afzonderlijke licentie hebben die bepaalt of een specifieke onlinecasino is opgezet met respect en fair play jegens hun spelers.
Het casino werkt onderdeel uit van het Europees Online Casino Verenigingsplan, dat streven heeft om de standaard van gokspelen wereldwijd te verbeteren. Bijzonderheden over dit plan kun je opvragen via de website van Vegas Nova en bijvoorbeeld bij e-mail.
Klantenservice
VegasNova biedt zijn spelers een verscheidenheid aan ondersteuningsmethodes, waaronder email en live chat (ook wel: direct chat). Het is mogelijk om het probleem met jouw account of wederom de betalingsopties te bespreken via deze communicatiemiddelen. Een formulier voor contact zit vermeld op elke pagina van hun website.
Het casino biedt klantenservice onder begeleiding door een Nederlandstalige assistent die je kan bereiken 7 dagen per week.
Gebruikerservaring
Op het gehele platform is sprake van een soepele en stabiele overgang tussen webpagina’s. De verschillende gokspelen starten met minimale latency op beide pc’s, laptops als ook mobiel apparatuur die online verbonden zitten.
Vegas Nova vermeldt dat ze de website dagelijks bijwerkt om ervoor te zorgen dat alle informatie is uptodate en op de hoogte zijn van actuele spelregels, aanpasbare promoties zoals bonussen of stortingsbonussen en niet in het minst om bezoekers onbezorgd online gokken kunnen genieten.
Evaluatie
VegasNova biedt een gebruiksvriendelijke ervaring voor de speler met behulp van betrouwbare softwareleveranciers, wijd selectie aan slots en andere spelsoorten. De website is gemakkelijk te navigeren en het inloggen op je account kan zonder problemen plaatsvinden.
Hoewel VegasNova geen volledige online casino vergunning heeft dat ze verplicht de winnende speler ook direct zijn bonusbetaling van bijvoorbeeld $€500 stort, zullen alle Nederlandse spelers die geld tegoed hebben en wel kunnen bewijzen hun gegevens te hebben gewijzigd aan een vorige adres in NL moeten overwegen om zich meteen maar opnieuw in te schrijven en direct een nieuw tegoed aanmaken; zo kan de toepassing van een verplichting geldendhebbende winnende speler dat door het bedrijf wordt gezien als “betrouwbaar spelers” geoptimaliseerd worden.
Het casino heeft echter te kampen met beperking in betalingsopties en licentie die nog niet af is opgeleverd.